Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções
Queremos que você fique satisfeito com sua compra. Confira abaixo como funcionam trocas, devoluções e garantia na Stronger Distribuidora.
Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Nesse caso:
- O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com embalagem original, manual, acessórios e nota fiscal;
- O frete de devolução é por nossa conta — enviamos as instruções de postagem;
- Após recebermos e conferirmos o produto, o valor pago é reembolsado integralmente, pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Produto com defeito
Todos os produtos são novos, originais e possuem garantia do fabricante. Se o produto apresentar defeito, entre em contato conosco: orientamos o acionamento da garantia junto à assistência técnica autorizada do fabricante ou realizamos a troca, conforme o caso e o prazo legal de 90 dias para produtos duráveis.
Produto errado ou avariado no transporte
Ao receber, confira a embalagem. Se o produto chegar avariado ou diferente do pedido, recuse a entrega ou fale conosco em até 7 dias com fotos do produto e da embalagem. Fazemos a troca sem custo para você.
Como solicitar
- WhatsApp: (37) 99954-4056
- Telefone: (37) 3443-0064
- E-mail: agstronger@gmail.com
Informe o número do pedido, o produto e o motivo da solicitação.
STRONGER COMÉRCIO VAREJISTA LTDA — CNPJ 29.891.042/0001-41 — R. Universitários, 77 A, Del Rey, Formiga/MG, CEP 35574-750.